Dernière mise à jour : 5 juillet 2026 · La version française fait foi.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les ventes réalisées via la plateforme BuzzersFit (site buzzers.fit, sous-domaines et application mobile). Elles s'appliquent en complément des Conditions Générales d'Utilisation (CGU). L'acceptation des CGV est recueillie lors du paiement d'une inscription à une compétition (case à cocher) ; la version acceptée, sa date, l'adresse IP et le navigateur utilisés sont enregistrés à titre de preuve. Pour les autres achats, la validation de la commande emporte acceptation des CGV en vigueur, accessibles à tout moment sur cette page.
La plateforme est exploitée par : Joris Gounand, entrepreneur individuel SIREN : 903 135 671 — SIRET : 903 135 671 00019 Adresse : 3 Impasse des Champs Genoux, 25410 Roset-Fluans, France Email : team@buzzers.fit TVA non applicable, art. 293 B du CGI (pour les ventes réalisées par BuzzersFit en son nom propre).
BuzzersFit est une place de marché technique. Le vendeur de chaque offre est identifié avant le paiement : • Inscriptions aux compétitions, ateliers (workshops) et options liées à un événement (par exemple le changement de créneau) : le vendeur est L'ORGANISATEUR de la compétition, identifié sur la page de l'événement. Il fixe les prix, définit sa politique d'annulation et de remboursement, et est responsable de l'exécution de la prestation ainsi que de ses obligations fiscales (dont la TVA le cas échéant). • Adhésions, packs de séances, cours à l'unité (drop-in) et boutiques des salles de sport : le vendeur est LA SALLE concernée, dans les mêmes conditions. • BuzzersFit vend en son nom propre uniquement : les frais de service (voir la section dédiée), les packs de crédits du portefeuille BuzzersFit et ses services aux professionnels (licences de la plateforme, forfaits par événement, add-ons, crédits IA, placements sponsors). Les paiements sont encaissés via Stripe et reversés directement au vendeur concerné (Stripe Connect), déduction faite des frais revenant à la plateforme.
Le prix des inscriptions est fixé par l'organisateur et affiché toutes taxes comprises avant le paiement, dans la devise de la compétition. Une confirmation est envoyée par email après le paiement. La politique d'annulation et de remboursement d'une inscription est celle de l'organisateur : renseignez-vous sur la page de l'événement ou contactez-le avant de vous inscrire. En cas d'annulation de la compétition par l'organisateur — situation exceptionnelle — les remboursements incombent à l'organisateur ; BuzzersFit accompagne leur traitement via son support (team@buzzers.fit). Certaines compétitions proposent des tarifs early-bird (réservés aux premières inscriptions payées) et des codes promotionnels : la réduction s'applique au prix du billet et est prise en charge par l'organisateur.
Pour les inscriptions payantes, BuzzersFit facture à l'athlète, en son nom propre, un frais de service qui s'ajoute au prix fixé par l'organisateur. Ce frais est affiché et détaillé avant la validation du paiement. Il se compose : • d'une part plateforme, qui rémunère les services de BuzzersFit ; • d'une couverture des frais bancaires, calculée sur le montant total encaissé. Le frais de service est calculé sur le prix du billet avant réduction : un code promotionnel réduit le prix du billet, pas le frais de service. Aucun frais de service n'est facturé pour les inscriptions gratuites ni pour les paiements réglés en crédits. En cas de remboursement intégral de l'inscription, le frais de service est intégralement remboursé. En cas de remboursement partiel, il est remboursé proportionnellement.
Les salles de sport vendent via la plateforme leurs adhésions (abonnements récurrents), packs de séances, cours à l'unité (drop-in) et articles de leur boutique. Les prix et les conditions propres à chaque offre — dont l'éventuel préavis de résiliation (voir la section Résiliation) — sont affichés avant la souscription. La salle est seule responsable de l'exécution de ces prestations. Réservations de cours : l'annulation d'une réservation dans le délai fixé par la salle donne lieu à une remise à disposition automatique du montant selon le moyen de paiement utilisé (séance recréditée sur le pack, crédits recrédités sur le portefeuille, ou remboursement du paiement par carte). Passé ce délai, la séance est due. Les achats en boutique réglés en crédits sont débités du portefeuille ; en cas d'annulation acceptée par la salle, ils sont recrédités.
BuzzersFit vend des packs de crédits alimentant un portefeuille utilisable dans les salles partenaires (réservations, boutique). Le contenu de chaque pack (crédits reçus, bonus éventuel) et son prix sont affichés avant le paiement. Les crédits sont nominatifs, non transférables et utilisables immédiatement après l'achat ; ils n'ont pas de date d'expiration propre. Le droit de rétractation applicable aux packs de crédits est décrit à la section Rétractation.
BuzzersFit vend aux organisateurs et aux salles : des licences d'utilisation de la plateforme (abonnement mensuel à reconduction tacite), des forfaits par événement, l'add-on premium salle (abonnement mensuel), des crédits IA et des placements sponsors sur les pages de compétition. • Les prix sont affichés avant la commande ; les abonnements sont prélevés automatiquement via Stripe. • La résiliation des abonnements professionnels est décrite à la section Résiliation. • Placements sponsors : le placement est soumis à l'approbation de l'organisateur de la compétition ; s'il est refusé, le paiement est automatiquement et intégralement remboursé. • Retard de paiement entre professionnels : pénalités au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal et indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € (art. L441-10 et D441-5 du Code de commerce). • Le droit de la consommation (rétractation, médiation) ne s'applique pas aux relations entre professionnels.
L'abonnement premium de l'application mobile est acheté auprès d'Apple (App Store) ou de Google (Google Play). Le paiement, le renouvellement, la résiliation et les remboursements sont régis par les conditions d'Apple ou de Google et gérés depuis les réglages de votre store. BuzzersFit n'intervient pas dans ces paiements.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe ; BuzzersFit ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Moyens de paiement : carte bancaire et, selon l'offre et la devise, d'autres moyens proposés par Stripe (par exemple le prélèvement SEPA pour l'euro). Certains achats peuvent être réglés en crédits du portefeuille BuzzersFit. Les adhésions réglées par prélèvement SEPA géré par la salle font l'objet d'un mandat de prélèvement signé en ligne. Les prix sont affichés toutes taxes comprises, dans la devise indiquée sur la page de l'offre (euro par défaut ; certaines compétitions utilisent une autre devise). Le montant total, frais de service compris le cas échéant, est affiché avant la validation du paiement, laquelle emporte obligation de paiement. TVA : les ventes des organisateurs et des salles relèvent de leur propre régime fiscal — lorsque la TVA s'applique, elle est calculée et affichée au moment du paiement. Les ventes réalisées par BuzzersFit en son nom propre sont émises en franchise de TVA (art. 293 B du CGI).
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation : • Inscriptions aux compétitions, ateliers et réservations de cours à une date déterminée : le droit de rétractation ne s'applique pas aux activités de loisirs devant être fournies à une date ou à une période déterminée (art. L221-28, 12°). • Abonnements, packs de séances, add-ons, packs de crédits et autres services conclus à distance : vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription (art. L221-18). Adressez votre demande à team@buzzers.fit, par exemple au moyen du formulaire figurant en annexe des présentes CGV. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement, au plus tard 14 jours après votre demande. • Packs de crédits : la rétractation s'applique ; si vous avez commencé à consommer vos crédits pendant le délai, le remboursement est effectué au prorata des crédits non consommés. • Si vous demandez expressément que l'exécution d'un service commence avant la fin du délai de rétractation puis que vous vous rétractez, le service déjà fourni reste dû au prorata (art. L221-25). • Le droit de rétractation ne s'applique pas aux relations entre professionnels. • Abonnement premium mobile : les conditions d'Apple ou de Google s'appliquent.
• Inscriptions aux compétitions et ateliers : la politique d'annulation et de remboursement est celle de l'organisateur (consultez la page de l'événement ou contactez-le). L'annulation par l'athlète de sa participation à un atelier ne donne pas lieu à un remboursement automatique. • Annulation d'un événement par l'organisateur : les remboursements incombent à l'organisateur ; en cas de remboursement intégral, le frais de service BuzzersFit est également remboursé. Le support (team@buzzers.fit) accompagne le traitement. • Réservations de cours : une annulation dans le délai fixé par la salle donne lieu à une remise à disposition automatique (séance de pack, crédits ou remboursement carte, selon le moyen de paiement utilisé). • Achats réglés en crédits : les remboursements accordés par la salle sont recrédités sur le portefeuille. • Placements sponsors refusés par l'organisateur : remboursement automatique et intégral. • Tout remboursement dû au titre du droit de rétractation est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
• Adhésions de salle (membres) : la résiliation s'effectue à tout moment depuis votre espace membre, en ligne et en quelques clics (loi du 16 août 2022). La salle peut prévoir un préavis de 0 à 3 mois, affiché sur le plan avant la souscription ; la résiliation prend effet à l'issue du préavis ou, à défaut de préavis, à la fin de la période en cours. • Abonnements professionnels (licences plateforme, add-on premium salle) : résiliation à tout moment depuis l'espace de gestion, à effet immédiat ; les périodes déjà facturées ne sont pas remboursées au prorata. • Abonnement premium mobile : résiliation via les réglages de votre App Store ou Google Play. • Compte utilisateur : fermeture sur demande à team@buzzers.fit.
Les services numériques fournis aux consommateurs par BuzzersFit bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation : BuzzersFit répond des défauts de conformité du service pendant toute la durée de sa fourniture. Le consommateur peut obtenir la mise en conformité du service ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat, sans frais.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à BuzzersFit. Médiateur : CNPM — MÉDIATION DE LA CONSOMMATION Adresse : 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, France Site : https://cnpm-mediation-consommation.eu Avant de saisir le médiateur, adressez d'abord votre réclamation écrite à BuzzersFit (team@buzzers.fit). Le médiateur peut être saisi si le litige n'a pas été résolu dans les deux mois suivant votre réclamation. Pour les litiges relatifs à une inscription, à une adhésion ou à un achat vendu par un organisateur ou une salle, le vendeur est cet organisateur ou cette salle : adressez-lui d'abord votre réclamation ; BuzzersFit peut relayer votre demande.
BuzzersFit fournit ses services avec diligence (obligation de moyens) mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue de la plateforme. Les organisateurs et les salles sont seuls responsables des prestations qu'ils vendent (déroulement des événements, cours, sécurité des participants). À l'égard des clients professionnels, la responsabilité de BuzzersFit est limitée au montant payé pour le service concerné au cours des 12 derniers mois. Ce plafond ne s'applique pas aux consommateurs : rien dans les présentes CGV ne limite les droits impératifs des consommateurs ni la responsabilité de BuzzersFit en cas de dol, de faute lourde ou de dommage corporel.
Les données personnelles collectées dans le cadre des ventes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible à l'adresse : https://www.buzzers.fit/confidentialite
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, les dispositions impératives du droit de leur pays de résidence demeurent applicables. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou de médiation, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs. Les CGV sont rédigées en français ; en cas de divergence avec une traduction, la version française fait foi.
(Article R221-1 du Code de la consommation — veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) À l'attention de : Joris Gounand — BuzzersFit, 3 Impasse des Champs Genoux, 25410 Roset-Fluans, France — team@buzzers.fit (Lorsque le vendeur est un organisateur ou une salle, vous pouvez adresser le formulaire à team@buzzers.fit, qui le transmet au vendeur concerné.) Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : — Service commandé le (*) : — Nom du (des) consommateur(s) : — Adresse du (des) consommateur(s) : — Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : — Date : (*) Rayez la mention inutile.