Ultimo aggiornamento: 5 luglio 2026 · La versione francese fa fede.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano le vendite realizzate tramite la piattaforma BuzzersFit (sito buzzers.fit, sottodomini e app mobile). Si applicano a complemento delle Condizioni Generali d'Uso (CGU). L'accettazione delle CGV viene raccolta al momento del pagamento di un'iscrizione a una competizione (casella di spunta); la versione accettata, la sua data, l'indirizzo IP e il browser utilizzati vengono registrati come prova. Per gli altri acquisti, la conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle CGV in vigore, accessibili in qualsiasi momento su questa pagina.
La piattaforma è gestita da: Joris Gounand, imprenditore individuale (entrepreneur individuel) SIREN: 903 135 671 — SIRET: 903 135 671 00019 Indirizzo: 3 Impasse des Champs Genoux, 25410 Roset-Fluans, Francia Email: team@buzzers.fit IVA non applicabile, art. 293 B del Codice generale delle imposte francese (per le vendite effettuate da BuzzersFit in nome proprio).
BuzzersFit è un marketplace tecnico. Il venditore di ogni offerta è identificato prima del pagamento: • Iscrizioni alle competizioni, workshop e opzioni legate a un evento (per esempio il cambio di batteria): il venditore è L'ORGANIZZATORE della competizione, identificato sulla pagina dell'evento. Egli fissa i prezzi, definisce la propria politica di annullamento e di rimborso ed è responsabile dell'esecuzione della prestazione nonché dei propri obblighi fiscali (compresa l'IVA se applicabile). • Abbonamenti, pacchetti di sedute, lezioni singole (drop-in) e negozi delle palestre: il venditore è LA PALESTRA interessata, alle stesse condizioni. • BuzzersFit vende in nome proprio unicamente: le commissioni di servizio (si veda la sezione dedicata), i pacchetti di crediti del portafoglio BuzzersFit e i suoi servizi per i professionisti (licenze della piattaforma, pacchetti per evento, componenti aggiuntivi, crediti IA, spazi sponsor). I pagamenti sono incassati tramite Stripe e trasferiti direttamente al venditore interessato (Stripe Connect), al netto delle commissioni spettanti alla piattaforma.
Il prezzo delle iscrizioni è fissato dall'organizzatore e visualizzato con tutte le imposte incluse prima del pagamento, nella valuta della competizione. Dopo il pagamento viene inviata una conferma via email. La politica di annullamento e di rimborso di un'iscrizione è quella dell'organizzatore: si informi sulla pagina dell'evento o lo contatti prima di iscriversi. In caso di annullamento della competizione da parte dell'organizzatore — situazione eccezionale — i rimborsi spettano all'organizzatore; BuzzersFit ne accompagna la gestione tramite il proprio supporto (team@buzzers.fit). Alcune competizioni propongono tariffe early-bird (riservate alle prime iscrizioni pagate) e codici promozionali: la riduzione si applica al prezzo del biglietto ed è a carico dell'organizzatore.
Per le iscrizioni a pagamento, BuzzersFit fattura all'atleta, in nome proprio, una commissione di servizio che si aggiunge al prezzo fissato dall'organizzatore. Questa commissione è visualizzata e dettagliata prima della conferma del pagamento. Si compone di: • una quota piattaforma, che remunera i servizi di BuzzersFit; • una copertura delle spese bancarie, calcolata sull'importo totale incassato. La commissione di servizio è calcolata sul prezzo del biglietto prima di qualsiasi sconto: un codice promozionale riduce il prezzo del biglietto, non la commissione di servizio. Nessuna commissione di servizio è fatturata per le iscrizioni gratuite né per i pagamenti effettuati con crediti. In caso di rimborso integrale dell'iscrizione, la commissione di servizio è rimborsata integralmente. In caso di rimborso parziale, è rimborsata proporzionalmente.
Le palestre vendono tramite la piattaforma i propri abbonamenti (sottoscrizioni ricorrenti), pacchetti di sedute, lezioni singole (drop-in) e articoli del proprio negozio. I prezzi e le condizioni proprie di ogni offerta — compreso l'eventuale preavviso di recesso (si veda la sezione Recesso dall'abbonamento) — sono visualizzati prima della sottoscrizione. La palestra è l'unica responsabile dell'esecuzione di queste prestazioni. Prenotazioni dei corsi: l'annullamento di una prenotazione entro il termine fissato dalla palestra dà luogo a una restituzione automatica dell'importo secondo il mezzo di pagamento utilizzato (seduta riaccreditata sul pacchetto, crediti riaccreditati sul portafoglio o rimborso del pagamento con carta). Oltre tale termine, la seduta è dovuta. Gli acquisti nel negozio pagati con crediti sono addebitati sul portafoglio; in caso di annullamento accettato dalla palestra, vengono riaccreditati.
BuzzersFit vende pacchetti di crediti che alimentano un portafoglio utilizzabile nelle palestre partner (prenotazioni, negozio). Il contenuto di ogni pacchetto (crediti ricevuti, eventuale bonus) e il suo prezzo sono visualizzati prima del pagamento. I crediti sono nominativi, non trasferibili e utilizzabili immediatamente dopo l'acquisto; non hanno una data di scadenza propria. Il diritto di recesso applicabile ai pacchetti di crediti è descritto nella sezione Diritto di recesso.
BuzzersFit vende agli organizzatori e alle palestre: licenze d'uso della piattaforma (abbonamento mensile con rinnovo tacito), pacchetti per evento, il componente aggiuntivo premium per palestre (abbonamento mensile), crediti IA e spazi sponsor sulle pagine delle competizioni. • I prezzi sono visualizzati prima dell'ordine; gli abbonamenti sono addebitati automaticamente tramite Stripe. • Il recesso dagli abbonamenti professionali è descritto nella sezione Recesso dall'abbonamento. • Spazi sponsor: lo spazio è soggetto all'approvazione dell'organizzatore della competizione; se viene rifiutato, il pagamento è rimborsato automaticamente e integralmente. • Ritardo di pagamento tra professionisti: penali al tasso pari a 3 volte il tasso d'interesse legale e indennità forfettaria di recupero di 40 € (art. L441-10 e D441-5 del Codice di commercio francese). • Il diritto del consumo (recesso, mediazione) non si applica ai rapporti tra professionisti.
L'abbonamento premium dell'app mobile si acquista presso Apple (App Store) o Google (Google Play). Il pagamento, il rinnovo, il recesso e i rimborsi sono disciplinati dalle condizioni di Apple o di Google e gestiti dalle impostazioni del suo store. BuzzersFit non interviene in questi pagamenti.
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe; BuzzersFit non memorizza alcun dato di carta bancaria. Mezzi di pagamento: carta bancaria e, secondo l'offerta e la valuta, altri mezzi proposti da Stripe (per esempio l'addebito SEPA per l'euro). Alcuni acquisti possono essere pagati con crediti del portafoglio BuzzersFit. Gli abbonamenti pagati tramite addebito SEPA gestito dalla palestra sono oggetto di un mandato di addebito firmato online. I prezzi sono visualizzati con tutte le imposte incluse, nella valuta indicata sulla pagina dell'offerta (euro per impostazione predefinita; alcune competizioni utilizzano un'altra valuta). L'importo totale, compresa la commissione di servizio se applicabile, è visualizzato prima della conferma del pagamento, la quale comporta obbligo di pagamento. IVA: le vendite degli organizzatori e delle palestre rientrano nel loro proprio regime fiscale — quando l'IVA si applica, è calcolata e visualizzata al momento del pagamento. Le vendite effettuate da BuzzersFit in nome proprio sono emesse in regime di franchigia IVA (art. 293 B del CGI francese).
In conformità agli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese: • Iscrizioni alle competizioni, workshop e prenotazioni di corsi a una data determinata: il diritto di recesso non si applica alle attività di svago che devono essere fornite a una data o in un periodo determinato (art. L221-28, 12°). • Abbonamenti, pacchetti di sedute, componenti aggiuntivi, pacchetti di crediti e altri servizi conclusi a distanza: lei dispone di un termine di recesso di 14 giorni dalla sottoscrizione (art. L221-18). Invii la sua richiesta a team@buzzers.fit, per esempio tramite il modulo allegato alle presenti CGV. Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento, al più tardi 14 giorni dopo la sua richiesta. • Pacchetti di crediti: il recesso si applica; se ha iniziato a consumare i suoi crediti durante il termine, il rimborso è effettuato in proporzione ai crediti non consumati. • Se chiede espressamente che l'esecuzione di un servizio inizi prima della fine del termine di recesso e poi recede, il servizio già fornito resta dovuto in proporzione (art. L221-25). • Il diritto di recesso non si applica ai rapporti tra professionisti. • Abbonamento premium mobile: si applicano le condizioni di Apple o di Google.
• Iscrizioni alle competizioni e ai workshop: la politica di annullamento e di rimborso è quella dell'organizzatore (consulti la pagina dell'evento o lo contatti). L'annullamento da parte dell'atleta della propria partecipazione a un workshop non dà luogo a un rimborso automatico. • Annullamento di un evento da parte dell'organizzatore: i rimborsi spettano all'organizzatore; in caso di rimborso integrale, anche la commissione di servizio BuzzersFit è rimborsata. Il supporto (team@buzzers.fit) accompagna la gestione. • Prenotazioni dei corsi: un annullamento entro il termine fissato dalla palestra dà luogo a una restituzione automatica (seduta del pacchetto, crediti o rimborso sulla carta, secondo il mezzo di pagamento utilizzato). • Acquisti pagati con crediti: i rimborsi concessi dalla palestra sono riaccreditati sul portafoglio. • Spazi sponsor rifiutati dall'organizzatore: rimborso automatico e integrale. • Qualsiasi rimborso dovuto in virtù del diritto di recesso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
• Abbonamenti in palestra (membri): il recesso si effettua in qualsiasi momento dal suo spazio membro, online e in pochi clic (legge francese del 16 agosto 2022). La palestra può prevedere un preavviso da 0 a 3 mesi, visualizzato sul piano prima della sottoscrizione; il recesso ha effetto al termine del preavviso o, in mancanza, alla fine del periodo in corso. • Abbonamenti professionali (licenze della piattaforma, componente aggiuntivo premium per palestre): recesso in qualsiasi momento dallo spazio di gestione, con effetto immediato; i periodi già fatturati non sono rimborsati pro rata. • Abbonamento premium mobile: recesso dalle impostazioni del suo App Store o Google Play. • Account utente: chiusura su richiesta a team@buzzers.fit.
I servizi digitali forniti ai consumatori da BuzzersFit beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese: BuzzersFit risponde dei difetti di conformità del servizio per tutta la durata della sua fornitura. Il consumatore può ottenere la messa in conformità del servizio o, in mancanza, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, senza spese.
In conformità agli articoli L612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, ogni consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumi per la risoluzione amichevole di una controversia con BuzzersFit. Mediatore: CNPM — MÉDIATION DE LA CONSOMMATION Indirizzo: 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, Francia Sito: https://cnpm-mediation-consommation.eu Prima di adire il mediatore, invii innanzitutto il suo reclamo scritto a BuzzersFit (team@buzzers.fit). Il mediatore può essere adito se la controversia non è stata risolta entro due mesi dal suo reclamo. Per le controversie relative a un'iscrizione, un abbonamento o un acquisto venduto da un organizzatore o una palestra, il venditore è tale organizzatore o palestra: indirizzi a lui il suo reclamo in primo luogo; BuzzersFit può trasmettere la sua richiesta.
BuzzersFit fornisce i propri servizi con diligenza (obbligazione di mezzi) ma non garantisce una disponibilità ininterrotta della piattaforma. Gli organizzatori e le palestre sono gli unici responsabili delle prestazioni che vendono (svolgimento degli eventi, corsi, sicurezza dei partecipanti). Nei confronti dei clienti professionali, la responsabilità di BuzzersFit è limitata all'importo pagato per il servizio interessato nel corso degli ultimi 12 mesi. Questo massimale non si applica ai consumatori: nulla nelle presenti CGV limita i diritti imperativi dei consumatori né la responsabilità di BuzzersFit in caso di dolo, colpa grave o danno alla persona.
I dati personali raccolti nell'ambito delle vendite sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy, accessibile all'indirizzo: https://www.buzzers.fit/confidentialite
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. Per i consumatori residenti nell'Unione europea, restano applicabili le disposizioni imperative del diritto del loro paese di residenza. In caso di controversia, e in mancanza di risoluzione amichevole o di mediazione, sono competenti i tribunali francesi, fatte salve le norme imperative di competenza applicabili ai consumatori. Le CGV sono redatte in francese; in caso di divergenza con una traduzione, la versione francese fa fede.
(Articolo R221-1 del Codice del consumo francese — compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto.) All'attenzione di: Joris Gounand — BuzzersFit, 3 Impasse des Champs Genoux, 25410 Roset-Fluans, Francia — team@buzzers.fit (Quando il venditore è un organizzatore o una palestra, può inviare il modulo a team@buzzers.fit, che lo trasmetterà al venditore interessato.) Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il mio/nostro (*) recesso dal contratto avente ad oggetto la prestazione di servizi seguente: — Servizio ordinato il (*): — Nome del/dei consumatore/i: — Indirizzo del/dei consumatore/i: — Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica del presente modulo su carta): — Data: (*) Cancellare la dicitura inutile.